MPB ist die weltweit größte Online-Plattform, um gebrauchte, digitale Foto- und Videoausrüstung zu kaufen, zu verkaufen und einzutauschen. ProfiFoto im Gespräch mit Matt Barker, Gründer und CEO von MPB.
ProfiFoto: Der Handel mit gebrauchten Fotogeräten ist ein Stiefkind des traditionellen Fachhandels, während MPB damit reichlich Venture Kapital einsammelt. Was wirkt auf Investoren so anziehend an dem MPB Geschäftsmodell?
Matt Barker Foto: Jack Barker
Matt Barker: Es gab schon immer einen Markt für den An- und Verkauf von Foto- und Videoausrüstung, da diese eine hohe Rückwärtskompatibilität und Langlebigkeit aufweist, aber mit dem zunehmenden Fokus auf Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit ist auch der Anreiz gestiegen, gebrauchte Produkte zu kaufen.
Dies hat zum Wachstum des Unternehmens beigetragen, und wir gehen davon aus, dass dieser Trend auch weiterhin anhalten wird. Wir sind perfekt aufgestellt, um die sich daraus ergebenden Chancen in unserem Bereich zu nutzen, von unseren Standorten bis zu unseren Produkten.
ProfiFoto: Start-ups werden in der Regel mit dem Ziel gegründet, nach der Startphase verkauft zu werden. Wie ist die Strategie von MPB für die nächsten Jahre?
Matt Barker: Als ich MPB im Jahr 2011 gründete, war mein Ziel, Ausrüstung für alle visuellen Storyteller zugänglich zu machen. Wir haben bisher vier Investmentrunden mit Finanzierungen von Acton Capital, Beringea und Mobeus Equity Partners und Vitruvian durchlaufen. Diese haben uns geholfen, in das Unternehmen zu investieren, neue Standorte zu eröffnen und sicherzustellen, dass wir über die Infrastruktur, Prozesse und den Bestand an Ausrüstung verfügen, die wir für unser weiteres Wachstum benötigen.
Wir haben hart daran gearbeitet, die weltweit größte Plattform für den Kauf und Verkauf von gebrauchtem Foto- und Videoequipment zu werden und sind seit mittlerweile zehn Jahren im Geschäft. Wir wollen diese Wachstumskurve fortsetzen, indem wir mehr in unsere Warehouses, Marketing und Technologie investieren. Wir haben Brighton, Berlin und Brooklyn als unsere Hubs für Großbritannien, Europa und Nordamerika ausgewählt, weil sie für ihre Kreativität und ihren Support Kunstschaffender bekannt sind. Wir planen, weiter zu wachsen und arbeiten daran, weitere Märkte in Europa in ihrer jeweiligen Landessprache zu betreuen, von unserem Standort in Berlin aus.
ProfiFoto: Beim Ankauf macht MPB Verkäufern lukrative Angebote, die dann bei Erhalt der Ware zuweilen nicht gehalten werden können, weil diese Anlass zu Reklamationen gibt, die vorher nicht bekannt waren. Wie hoch ist die Quote der Ankauf-Angebote, die nachträglich korrigiert werden müssen?
Matt Barker: Dank unserer einzigartigen Plattform können wir den richtigen Preis für jedes Ausrüstungsteil auf der Grundlage von Marke, Modell, Zustand und Markt anbieten und das bei einer riesigen Auswahl an Kameragehäusen, Objektiven, Filtern und Zubehör. Das erste Angebot, das der Kunde erhält, hängt von der Einschätzung des Zustands der Ausrüstung ab. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere deutschen Kunden in der Regel ziemlich genau mit ihren Angaben sind – oder die Qualität eher unterschätzen und daher ein besseres Angebot erhalten, sobald unsere Produktspezialisten die Ausrüstung in Augenschein genommen haben. Etwa 15 Prozent der Preise werden gegenüber dem ursprünglichen Angebot angepasst, und wir zahlen immer den richtigen Preis für die Ausrüstung – sodass Anpassungen sowohl nach oben als auch nach unten möglich sind.
ProfiFoto: Worauf basieren die Konditionen bei Ankäufen? Wie bestimmen die MPB Experten den Wert angebotener Geräte?
Matt Barker: Bei einer riesigen Auswahl an Kameragehäusen, Objektiven, Filtern und Zubehör bewerten wir jedes Gerät nach Marke, Modell, Zustand und Markt. Dabei unterscheiden wir zwischen fünf Zustandsbewertungen: Wie neu, Ausgezeichnet, Gut, Gut Gebraucht, Schwer Gebraucht.
Bei der Überprüfung eines Kameragehäuses testet ein Produktspezialist die wichtigsten Komponenten, die die Funktionalität beeinträchtigen können. Er legt eine SD-Karte und/oder gegebenenfalls eine CF-Karte ein, löscht alle Einstellungen, überprüft den Sensor und den allgemeinen kosmetischen Zustand sowie Verschluss, Antrieb, Blitz, Tasten, Autofokus und Bildstabilisierung.
Bei Objektiven überprüfen wir die äußeren und inneren Komponenten auf Pilzbefall, Staub und Kratzer. Nach der Montage des Objektivs auf ein Gehäuse testen wir die Funktionalität von Autofokus, manuellem Fokus, Stabilisator, Zoom und Blendenring.
Der Wert der Ausrüstung richtet sich nach einer Reihe von Kriterien, z. B. nach der Anzahl der Auslösungen, der Abnutzung des LCD-Bildschirms oder den Kratzern auf der Oberfläche. Alle Gegenstände werden zu dem Preis gekauft und verkauft, den sie wirklich wert sind.
ProfiFoto: Was ist schwieriger, Ware zum Ankauf zu finden, oder für die Ware Käufer zu finden?
Matt Barker: Bei MPB bringen wir jährlich 300.000 Artikel wieder in den Umlauf, aber das sind immer noch weniger als zehn Prozent der vorhandenen gebrauchten Ausrüstung für visuelles Storytelliderzeit gehandelt und wieder in Umlauf gebracht wird. Wie man sich vorstellen kann, gibt es also noch viel Luft nach oben.
Wir glauben, dass Ausrüstung ein wesentlicher Bestandteil der Entwicklung eines Fotografen und Videografen ist und dass es wichtig ist, den Wert und das Potenzial der Ausrüstung freizusetzen. Unser Ziel ist es, mehr Kreativen die Möglichkeit zu geben, hinauszugehen und ihre Geschichten zu erzählen – mit Ausrüstung, die nicht die Welt kostet.
ProfiFoto: Refurbished MPB die Ware, oder bietet MPB die Ware so an, wie sie angekauft wird?
Matt Barker: Wir kaufen digitale Foto- und Videoausrüstungen in einem Zustand von neuwertig bis stark gebraucht. Wir prüfen den Zustand, bevor wir sie auf der Plattform zum Kauf anbieten, damit unsere Kunden sicher wissen, was sie kaufen. Außerdem bieten wir eine zwölfmonatige Gewährleistung auf alle unsere Produkte, um ihnen zusätzliche Sicherheit zu bieten.
ProfiFoto: Es sind so gut wie keine analogen Geräte im MPB Angebot. Warum nicht?
Matt Barker: Wir sind auf digitale Foto- und Videoausrüstung spezialisiert. Unsere Prozesse und Spezialisten sind dafür geschult, digitale Ausrüstung zu bewerten und die besten Produkte mit korrekter Beschreibung und Preisangabe anzubieten.
ProfiFoto: Was wird am häufigsten nachgefragt?
Matt Barker: Im Allgemeinen sind die meisten in Deutschland verkauften Artikel Objektive von Sony, Canon und Nikon. Letztes Jahr haben wir uns die beliebtesten Ausrüstungen in allen Märkten angesehen und festgestellt, dass die meistverkauften Kameras bei MPB die Fujifilm X-T3, die Canon EOS 5D Mark IV und die Sony Alpha A6000 waren.
ProfiFoto: Wie häufig kommt es bei Verkäufen zu Reklamationen durch Käufer und was bietet MPB in diesen Fällen an?
Matt Barker: Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt. Wir stellen sicher, dass jeder genau das richtige Equipment für sich finden kann. Wir sind mit 4,91/5 Sternen auf Trusted Shops und 4,8/5 Sternen auf TrustPilot bewertet.
ProfiFoto: Warum soll ein Kunde Ware bei MPB statt bei Ebay verkaufen?
Matt Barker: Einfach gesagt: weil es unkompliziert ist. Das Einholen eines kostenlosen Sofortangebots, das Einsenden des Equipments und der Erhalt der Zahlung sind schnell und bequem. Es fallen keine Gebühren an und es gibt keine Diskussionen. Die Kriterien für die Zustandsbewertung der Ausrüstung sind transparent, und außerdem erhalten Kunden bei einem Kauf bei MPB eine zwölfmonatige Gewährleistung. Außerdem: „What you see is what you get.“ Jeder Artikel, der auf unserer Plattform gezeigt wird, ist genau der, den sie kaufen – unsere Produktspezialisten fotografieren jede Kamera und jedes Objektiv, nachdem sie sie geprüft und vorbereitet haben.
ProfiFoto: Welche Produkte sucht MPB, und welche sind weniger interessant?
Matt Barker: Wir bei MPB sind der Meinung, dass für alle etwas dabei ist, die etwas Neues ausprobieren, ihre Fähigkeiten verbessern oder ihrer Leidenschaft nachgehen möchten. Deshalb kaufen wir gerne alle digitalen Foto- und Videokameras und Objektive, professionelle Video-, Film- und Kinokameras, Drohnen und Zubehör.
ProfiFoto: Wie viele Kameras hat MPB aktuell am Lager?
Matt Barker: Wir kaufen und verkaufen 7.500 Modelle und haben weltweit derzeit 27.000 Artikel online, in Europa 6.000.
ProfiFoto: Wieviel Prozent kann ein Käufer durchschnittlich sparen, wenn er ein aktuelles Kameramodell nicht neu, sondern bei MPB kauft?
Matt Barker: Im Durchschnitt ist ein Artikel in „neuwertigem“ Zustand um ein Drittel billiger als die neue Version. Wir sehen, dass neue Modelle in unserem Lager etwa drei Monate nach ihrer Markteinführung für den Wiederverkauf ankommen, es lohnt sich also, ein wenig zu warten und gebraucht zu kaufen!
