Im Canon Competence Center in Willich pflegen und reparieren Wartungs-Profis Kameras und Objektive auch in Zeiten des Coronavirus. Die Techniker warten Foto-, Video- und Broadcastprodukte unter Einhaltung strenger Hygieneregeln.
Das Canon Competence Center bietet eine Vielzahl an Services an: von der Sensorreinigung ab 42 Euro bis hin zum umfangreichen Premium-Wartungspaket für die Cinema EOS Reihe.
Um die Abstandsregeln einzuhalten und das Infektionsrisiko zu begrenzen, arbeiten einige Mitarbeiter momentan zwar von zuhause, aber auch in diesen schwierigen Zeiten nimmt das Canon Competence Center weiterhin Reparaturen an, die per Paketdienst in Willich eingehen. Die persönliche Reparaturannahme ist jedoch derzeit geschlossen.
Spezielle Maßnahmen gelten aktuell außerdem bei der Handhabung der Geräte durch die Mitarbeiter des Canon Competence Center. Der Inhalt jedes eingehenden Pakets wird bei der Annahme gründlich mit einem weichen, nassen Tuch sowie 75%igem Reinigungsalkohol gesäubert. Beim Beginn jeder Inspektion oder Reparatur wird dieser Vorgang wiederholt, bevor der Techniker mit seiner Arbeit beginnt.
Des Weiteren stehen den Mitarbeitern schützende Handschuhe, Masken für Mund und Nase sowie auch für die Augen zur Verfügung. Letztere sind besonders dann essentiell, wenn der Techniker eine Kamera im Sucherbetrieb überprüfen muss.
So robust Canon Foto-, Video- und Broadcast-Produkte auch sind: Staub, Schmutz und Verschleiß sind unvermeidlich. Daher empfiehlt Canon eine regelmäßige Wartung. Diese verlängert die Haltbarkeit des Equipments auf bis zu 20 Jahre.
„Die Erfahrung macht uns Techniker aus”, erklärt Serviceleiter Markus Chessa und fährt fort: “Du fasst ein Objektiv an und fühlst direkt, was los ist. Ist der Gang zu schwer, ist entweder Schmutz drin oder das Objektiv hat einen Schlag bekommen. Geht sie zu leicht, dann ist das Fettpolster verbraucht, das nicht nur das Zahngetriebe schmiert und gegen Verschleiß schützt, sondern auch als Staub-und Feuchtigkeitsschutz dient. So etwas spürt man mit unserer Erfahrung sofort.“
