Den Kunden seines Online-Shops bietet Calumet Photographic ab sofort Beratungsgutscheine an, die der Lieferung von Online-Bestellungen beigefügt werden.
Kunden werden so darauf hingewiesen, dass sie bei Calumet Photographic auch nach dem Kauf noch die Möglichkeit haben, ihre Fragen kostenlos an einen kompetenten Berater zu richten. Während Filialkunden die Kontaktaufnahme zum Händler bei Fragen oder Problemen auch nach dem Kauf als Selbstverständlichkeit ansehen, wird diese Möglichkeit von Web-Kunden deutlich weniger genutzt. Kunden des Online-Shops von Calumet Photographic können zudem die Produktverfügbarkeit für jede einzelne Filiale überprüfen, die Filialabholung „Click & Collect“ wählen, eine kostenlose Lieferung sowie eine gebührenfreie Kreditkartenzahlung und ab 0,0%-Finanzierung nutzen.
